A PERCEPÇÃO DO MARKETING DIGITAL NO MERCADO VAREJISTA DE CONFECÇÕES DE CURITIBA

Welinton Gilton dos Santos, Mauren Tosin de Oliveira

Resumo


Este artigo visa analisar a percepção do marketing digital por parte dos empresários do segmento varejista de confecções de Curitiba, abordando conceitos do marketing em sua essência e sua evolução no tempo. Para isso, aprofundou-se o conceito e importância da CIM (Comunicação Integrada de Marketing) e suas ramificações até o marketing digital, tratando em específico do segmento do mercado de confecções (em um âmbito geral), tendo como foco o mercado curitibano. A partir de dados atuais (período em que a pesquisa foi realizada), a evolução do e-commerce e dos hábitos de consumo mostram um cenário promissor para o segmento dentro do mercado, ainda que em uma época pouco favorável economicamente. A pesquisa foi realizada através de questionários presenciais e digitais que se desenvolveram nesse cenário, trazendo a percepção dos empresários quanto à utilização do marketing digital em seus negócios e suas experiências. Além disso, a pesquisa traz uma percepção do mercado de empresas que faz uso das ferramentas do  marketing digital, com agências especializadas em comunicação.

Palavras-chave


Marketing. Marketing de Varejo. Marketing Digital. E-commerce

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